Accesso Internet ad alta velocità per strutture di ospitalità (HSIA)

 
  • Connessione a banda larga per Hotel  
  • Semplicità di utilizzo  
  • Gestione efficiente  
  • Assenza di minacce provenienti da Internet


Trend di mercato

L'Accesso Internet ad Alta Velocità (HSIA) si “riscalda”.
Il mercato del settore ospitalità diventa sempre più interessante! Mentre clienti sempre più numerosi affollano gli hotel, questi hanno una sempre più chiara aspettativa: disporre di un accesso Internet ad alta velocità (HSIA) nelle loro camere, nei ristoranti, nelle sale meeting e in tutti altri spazi comuni. Il settanta per cento dei viaggiatori d’affari scelgono hotel o alberghi in base alla disponibilità di un accesso Internet ad alta velocità. Attualmente gli hotel sono i luoghi che offrono accessi wireless di tipo “hot-spot” più di qualunque altra tipologia di contesti, ma, dall’altro lato, nelle camere degli ospiti la diffusione è ancora inferiore al 15%, rendendone il potenziale di crescita futura del mercato estremamente elevata. Un recente articolo della rivista eWeek dichiara: “il collegamento ad Internet a banda larga è la nuova attrazione. Renderla poco costosa, conveniente, efficiente e sicura è la sfida che i responsabili degli spazi pubblici o semipubblici devono affrontare.„ 
 

Qui interviene ZyXEL. ZyXEL è uno degli attori principali della scena dell'High Speed Internet Access (HSIA) al mondo. Attualmente più di 2.000 hotel contano sia sui prodotti sia sulla capacità di ZyXEL per garantire un accesso Internet sicuro, efficiente, conveniente e flessibile ai loro clienti. La sicurezza integrata è al centro di ogni soluzione di ZyXEL, per proteggere sia le comunicazioni dell'ospite, che quelle sulla rete interna dell'hotel. ZyXEL porta oltre la propria esperienza in accesso Internet ad alta velocità (HSIA), in più ampi contesti di ospitalità, quali complessi residenziali e campus universitari. ZyXEL è l'esperto dell’High Speed Internet Access.

Opportunità

Soddisfare i clienti senza l’onere di costi crescenti
Per primeggiare nel campo altamente competitivo dell’ospitalità è richiesto un elevato livello di soddisfazione del cliente. Sempre più, i clienti danno per scontata la disponibilità di un accesso Internet ad alta velocità (HSIA). Ma per il professionista dell’ospitalità, offrire questo importante servizio a valore aggiunto deve spesso misurarsi con i costi di gestione.

Attrarre e mantenere la propria clientela
Mentre le aspettative, da parte di coloro che viaggiano per affari e per turismo, ad “essere sempre collegati" sono in costante aumento, la disponibilità di accessi Internet ad alta velocità tende anch’essa ad incrementarsi; pertanto offrire HSIA efficienti e facili da usare negli ambienti dedicati all’ospitalità attrae nuovi clienti. Inoltre, la clientela abituale, grazie ad un servizio di accesso Internet ad alta velocità semplice, recepisce un elevato livello di soddisfazione, riducendo pertanto i reclami.

Promozione dell’immagine e del brand dell’hotel
Ospitare eventi di clienti e gruppi, unitamente alla disponibilità di accessi a banda larga, aiuta lo sviluppo di una forte immagine del brand nel settore ospitalità, così come ne aumenta i profitti. Per esempio, l'Hotel Melia Lima in occasione della la Riunione della Commissione dei Governatori allo Sviluppo pan-americani, grazie alla fornitura di accessi Internet a banda larga, ha reso l'hotel un riferimento riconosciuto a livello mondiale, quale sede per riunioni e convegni.

Perchè ZyXEL

Scelta da più di 2000 hotel
Più di 2000 hotel hanno trovato in ZyXEL la soluzione, cablata e wireless, di accesso Internet ad alta velocità

Soluzioni complete
ZyXEL offre soluzioni end-to-end con tecnologie a a banda larga cablate/wireless sicure. Grazie alla struttura flessibile dei propri prodotti, ZyXEL permette a sedi dedicate all’ospitalità, scelte di accesso Internet complete per tutta la proprietà: camere degli ospiti, sale conferenza e aree pubbliche.

Soluzione e offerta competitiva da un solo vendor
ZyXEL è il principale produttore a trecentossessanta gradi nell'arena del settore ospitalità dedicato alla progettazione e produzione di soluzioni end-to-end includendo gli accessi lato cliente, apparecchiature wireless, Ethernet e soluzioni DSL. Per minimizzare la gestione, i professionisti dell’ospitalità possono usufruire della qualità e della competenza tecnica di ZyXEL end-to-end.

Tecnologia Edge di primo piano
ZyXEL, grazie al controllo della propria tecnologia, e quale leader del mercato del settore ospitalità, comprende i mutevoli requisiti del settore e risponde con nuove e innovative soluzioni.

Vantaggi La soluzione ZyXEL Success Story

Vantaggi

 

Un'infrastruttura HSIA completa e facile da usare attira un maggior numero di clienti, migliora l’immagine della struttura alberghiera e, pertanto, permette di aumentare i ricavi. Una sala conferenze completamente attrezzata  permette di generare nuove opportunità di reddito.

Fidelizzazione del cliente
La possibilità di poter fare accedere ad una connettività always-on, sicura e semplice da utilizzare, i propri clienti, è un ottimo modo per far recepire loro l’elevato grado dei servizi forniti.

Nuove possibilità di reddito 
Un sistema di rete ben progettato crea una serie di opportunità quali:
- Reddito camera
- Reddito sale riunione
- Reddito pubblicitario on-line
- E-commerce
- Servizi speciali come il VoIP, stampe on-line, Video on Demand (VoD), ecc. 
 

Riduzione dei reclami
Non offrire accesso Internet o avere un servizio Internet troppo lento e complesso possono essere fonti di reclamo dei clienti. La giusta scelta di una soluzione HSIA genera soddisfazione del cliente.

 
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