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VoIPLa convergenza nella comunicazione come soluzione all’avanguardiaLa convergenza nell’uso e nella gestione dei moderni sistemi di comunicazione ha reso le potenzialità del VoIP una risorsa estremamente innovativa, in grado di soddisfare nuove esigenze e un nuovo tipo di utenza, attraverso soluzioni realmente competitive. La tecnologia Voice over IP rende infatti possibile effettuare conversazioni telefoniche utilizzando una semplice connessione Internet o un’altra rete dedicata che utilizza il protocollo IP, anziché passare attraverso una tradizionale rete telefonica. I pacchetti di dati contenenti le informazioni vocali, codificati in forma digitale, vengono immessi nella comunicazione solo nel momento in cui questo è necessario, cioè quando uno degli utenti attiva il dialogo telefonico economizzando in tal maniera sulla lunghezza di banda occupata.
Il sistema VoIP permette l’utilizzo di differenti “formule” di connessione, pensate in modo specifico per le esigenze di precise tipologie di utenza: Formula PC to PC Un servizio di fonia basato su una normale connessione ad Internet da parte di due utenti, entrambi dotati di personal computer
Formula PC to Phone Un servizio di fonia che permette di terminare le chiamate generate da PC e viceversa su reti telefoniche analogiche. Formula Phone to Phone Un servizio di fonia fra terminali tradizionali con trasporto effettuato su reti IP. Formula Phone to Others Un servizio di fonia fra il telefono tradizionale ed un insieme di altri terminali, tra cui non solo PC e telefono ma anche devices mobili di ultima generazione.
Nuove funzionalità, nuovi obiettivi, nuovo business.In ambito business, la convergenza di traffico dati su linee IP sta modificando sensibilmente lo scenario nell’utilizzo delle linee telefoniche così come sono state concepite fino ad oggi. Si preannuncia infatti un progressivo annullamento delle linee di fonia tradizionali, fatta eccezione per le linee di emergenza. Tutto il traffico telefonico destinato a passare su IP, sarà caratterizzato da livelli di qualità della voce molto elevati, paragonabili a quelli delle soluzioni RTG/ISDN. •Il “centralino” non sarà più lo stesso. Le sue funzionalità rimarranno sostanzialmente le stesse, ma con un’efficienza nella gestione dei contatti che risulterà ottimizzata al meglio. • L’Outsourcing della soluzione fonia del cliente con tecnologia VoIP favorirà un sensibile abbattimento dei costi di gestione e manutenzione del PABX. • I servizi fonia diventeranno a tutti gli effetti servizi IP. La piattaforma tecnologica che abilita allo sviluppo di funzionalità innovative IP-based risulterà integrata con il mondo applicativo. Tutto ciò porterà ad un allargamento considerevole dell’utenza, che vedrà interessati e coinvolti praticamente tutte le tipologie di utilizzatori di telefonia, specialmente in area business: • Clienti monosede o plurisede di fascia bassa e media interessati a minimizzare gli investimenti ed a trarre vantaggio da upgrade e manutenzione. • Clienti con più sedi con traffico anche modesto di fonia intra aziendale • Clienti sensibili all’innovazione e alle funzionalità avanzate del sistema VoIP.
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